建てた後も末永くおつきあい
マイホームは完成したら終わりではなく、いつまでも快適にお過ごしいただけるよう住まいのアドバイザーとしてお客様に寄り添い末永いおつきあいをさせて頂けるよう、定期点検だけにとどまらず暮らしに役立つ季刊情報誌を定期的にお届けしております。
また建物や設備などの不具合があった場合は常時、アフターメンテナンスお客様サポート窓口で対応いたします。
アフターメンテナンスの内容
2ヶ月後・6ヶ月後
訪問ヒアリング
お引渡し後、担当営業が約2ヶ月後・6ヶ月後に訪問し、住み心地や気になる点などお伺い致します。
不都合を感じる点がある場合は後日、各部門の担当者が対処致します。
約1年・2年・10年後
定期点検
家全体の定期点検は1年・2年・10年後に行います。
屋根のずれはないか、外壁・基礎にひび割れはないか、サッシ・建具の建て付けは良いか、内装壁の亀裂はないかなど約60項目の点検を行います。問題が見つかった場合は後日、各部門の担当者が対処します。
年3回配布・オーナー様向け
季刊情報誌の配布
春・秋・正月の年3回、季刊情報誌「ワイワイネットワーク」をお届けいたします。住宅のお手入れ方法や、マメ知識、新商品の案内お客様の暮らしに役立つ情報を配信しています。
またプレゼント企画もご用意しており、同封した返信ハガキにメッセージを頂くことによりお客様の声を元に家づくりに生かします。
建物・設備の不具合
アフターメンテナンスお客様窓口
建物・設備の不具合や発生した場合は、岐阜事業所のアフターメンテナンスお客様サポート窓口でご対応いたします。
木製の建具に限り、携帯電話で問題箇所を写真で送ってくださった方には出張費無料サービスをさせて頂いています。
Model House
