注文住宅のアフターメンテナンス／岐阜の注文住宅は自然素材の工務店、無垢ストーリー（山喜建設）へ

お引渡し後、担当営業が約2ヶ月後・6ヶ月後に訪問し、住み心地や気になる点などお伺い致します。
不都合を感じる点がある場合は後日、各部門の担当者が対処致します。

家全体の定期点検は1年・2年・10年後に行います。
屋根のずれはないか、外壁・基礎にひび割れはないか、サッシ・建具の建て付けは良いか、内装壁の亀裂はないかなど約60項目の点検を行います。問題が見つかった場合は後日、各部門の担当者が対処します。

構造と防水に関して、10年の保証がつきます。アンケートにご回答いただくと、構造の保証を無償で20年に延長できます。

工事中は、第三者機関の日本住宅保証検査機構（JIO）が、基礎の配筋・構造躯体・防水下地・断熱の検査を行っています。

春・秋・正月の年3回、季刊情報誌「ワイワイネットワーク」をお届けいたします。住宅のお手入れ方法や、マメ知識、新商品の案内などお客様の暮らしに役立つ情報を配信しています。

情報誌にはクイズ付きの返信ハガキを同封しており、クイズの答えと一緒に、近況や住まいのお困りごとをお聞かせいただいています。正解された方には、抽選でプレゼントをお送りしています。

情報誌は10年点検の後も、すべてのオーナー様にお届けし続けています。

建物や設備の不具合は、岐阜事業所のアフターメンテナンス窓口で受け付けています。電気・水道などライフラインに関わる不具合は、原則としてご連絡の当日か翌日にお伺いします。急ぎでない場合も、ご連絡から3〜5日を目安に、お客様のご都合に合わせて訪問します。

木製の建具の不具合は、スマートフォンで問題の箇所を撮影して送っていただければ、写真で状況を確認できます。写真を送ってくださった方には、出張費無料でご対応しています。

無垢ストーリー（山喜建設）は、家具・建具・木工・塗装の職人を自社で抱えています。造作家具や建具の修理はもちろん、備品の取り替えや、椅子・ソファの張地の交換のご相談にも、自社の職人が対応します。